Secretaria Oberta
Ser funcionario en la secretaria de la ETSETB (Escola Técnica Superior de Enginyeria de Telecomunicacions de Barcelona) es un chollo. Ser profesor en esa misma escuela también lo es. Ser alumno no es tan divertido.
El ingreso en la Universidad (a los tiernos 18 añitos), impone cierto respeto. Se pasa a formar parte de una gran organización de cultura, conocimiento y modernidad. Inicialmente crees que se te van a imponer unas reglas estrictas, todo va a estar organizado al dedillo y no vas a poder realizar todos esos chanchullos a los que estabas acostumbrado durante el paso por el instituto.
Pero si eres alumno de la ETSETB (la cual forma parte de la UPC), esto no es del todo así. Se te exigirá un nivel alto de dominio de materias inútiles en la vida laboral (como en la mayoría de carreras supongo), y pobre de tí que no puedas realizar algún trámite en el momento que se te indique, pues no será posible realizarlo nunca más. Conozco casos de gente que no se ha podido presentar a un examen final por defunción de un familiar cercano, o por ser deportista de alto nivel y tener que competir, que llevaban al dia la asignatura, con buenas notas de parcial, y ni se les ha concedido el poder realizar el examen en otro momento, ni siquiera el reembolso de la matrícula.
No sé si este proceder lo contempla el reglamento, pero sucede que la eficiencia del personal de la secretaría es tal que te hacen el trámite poco menos que imposible (grandes funcionarios, vaya).
Uno cree que con esto de estar en una facultad de telecomunicaciones, el personal de secretaría no debería tener demasiado trabajo. Todo estará informatizado y las gestiones prácticamente serán automatismos. Pues no, trámites tan sencillos como los que indico más abajo sólo se pueden realizar de forma presencial, al contrario que en cualquier escuela universitaria civilizada del país:
- No sepuede realizar una simple matriculación online. Te dan tanda (día y hora), y si no te toca de los primeros puedes acumular retrasos de hasta 2 h (con suerte si no se les cae el servidor). Obviamente, no hay sala de espera para este trámite, teniendo que estar medio centenar de almas esperando en un recibidor de 10m2 sentados en una ecalera de caracol. Por si fuera poco, la matrícula se la hace uno a mano, en un ordenador habilitado a tal efecto, y te cobran unos 45€ de gastos de administración.
- No se pueden consultar las notas online. Ni las provisionales, ni las definitvas, obligándote a hacer dos viajes por asignatura para poder alegar y comprobar que la alegación se ha realizado correctamente. Ciertos profesores usan este hecho para poner periodos de alegación suficientemente cortos (medio dia) de forma que se eviten el incordio de atender a los alumnos. Ideal para no residentes en BCN, ahora además, a pagar zona verde.
- Prácticamente ningún profesor hace uso del Campus Digital, lo que obliga a pasarte por su departamento para saber las notas de los parciales y elimina vías de comunicación entre el alumnado y el profesorado entre muchas otras de sus posibilidades.
- Los apuntes/problemas de cada asignatura estan dispersos entre media docena de páginas web y sitios físicos (Ediciones UPC, La Bústia del Professor, la DAT, el Campus Digital, la web de cada asignatura, la web de la biblioteca, la biblioteca o el CEPET). No hay mecanismo que garantice el acceso libre al material docente, por lo que en muchas asignaturas te ves obligado a comprar el libro (que como no, ha escrito el profesor).
- La flamante Secretaria Oberta estrenada el curso pasado, es simplemente una web con plantillas .doc para enviar solicitudes via e-mail. Que te contesten ya es otra cosa.
En resumen, la vida burocrática de un alumno de la ETSETB implica la pérdida constante de tiempo para consulta de notas, apuntes, reclamaciones, etc… Es una vergüenza que pase esto en pleno año 2005, aunque visto el empeño de la escuela en facilitar la vida a sus alumnos posiblemente siga pasando en el 2015. Por suerte yo ya habré acabado la carrera (espero).
